Про iPad mini и лояльность к марке

[Stempl]

Интересно, iPad mini действительно будет?!
http://hi-tech.mail.ru/news/misc/ipad_mini_200_dollars.html

[Dark Lord]

Да уже сколько эти слухи курсируют...может и будет, может и нет. Если будет - это отчасти повредит марке Apple, хотя позволит занять ещё одну нишу. Вопрос в том, что они выберут.

[Мягкие тапочки®]

Dark Lord, чем это повредит марке Apple?

[Dark Lord]

Мягкие тапочки®, только потерей ряда покупателей. Тех, которые фанатики. Неадекватные люди, которые считают, что у них самый лучший телефон, телефон для элиты, ни у кого больше такого быть не должно. Пример с Instagram показывает, что такие люди есть. Ну и ещё чем оно может повредить: Apple долго позиционировала свои продукты как устройства для творческих личностей, мыслящих иначе. Это, конечно, далеко не так, но если Apple выпустит более дешёвый продукт, то станут ещё большей ширпотребщиной. Онолитега я не люблю, но он как-то писал про подобный процесс (но на примере Nokia).

[Stempl]

Ну 7" андроид планшеты они явно потеснят с рынка, если ценник будет гуманный. Ну и сама задумка интересная.

[Dark Lord]

Если и выпустят, то это будет ответ на Amazon Kindle Fire и, по слухам, планшет от Google.

[Мягкие тапочки®]

[Dark Lord]

Мягкие тапочки®, пример заключается в том, что на попытке расширить аудиторию можно потерять преданных фанатиков, самую лояльную часть аудитории.
Хорошо, я перескажу пример Онолитега, чтобы было понятней.
Была желанная марка Nokia. У неё был широкий ассортимент, но на отдельные её серии особенно пускали слюни. И вот, не будем выяснять почему, эти серии подешевели. Те, кто давно мечтал об этих телефонах, сразу кинулись их покупать. А были люди, которые ценили эти телефоны как раз за то, что они доступны не всем (да-да-да, такие действительно есть). Сделав эти телефоны доступными, Nokia оттолкнула самых лояльных потребителей. Но у Nokia всё же небольшой ассортимент товаров - телефоны, смартфоны, аксессуары ко всему этому. Если человек разочарован в марке Nokia - он не покупает телефоны Nokia и аксессуары. Если человек разочарован в марке Apple - он не купит их айфон, не купит айпад, не купит макбук и т.д.
Надеюсь, мысль донёс - нельзя распугивать лояльную аудиторию.

[Мягкие тапочки®]

Dark Lord, я не знаю, кто такой Онолитег, и с историей Нокии знаком плохо.
Но, думается мне, преданные фанатики не должны быть священной коровой для производителя.
Если в результате нововведений поклонники плюются и негодуют, но объемы продаж растут - значит, дела у производителя идут хорошо. А если узкий круг сверхлояльных к марке фанатов доволен, но продажи не растут - значит, что-то в консерватории надо менять.

Кстати, Эппл регулярно разочаровывает таких вот ультра-фанатов:
- iPhone 3G? Фу, пластиковая погремушка!
- 3Gs? да ну, он выглядит так же, как их различать-то?
- 4s? Ваще отстой, все ждут пятерку с невероятными характеристиками, а тут - такой облом!
...но продажи устойчиво растут

[Stempl]

[Dark Lord]

[Мягкие тапочки®]

[Dark Lord]

Мягкие тапочки®, это были примеры не на потерю элитарности бренда, а на важность «подушки» из фанатов. Марка автоматически теряет элитарность, когда становится ширпотребом. Так, например, было с шариковыми ручкам. Да что уж, более яркие примеры- дефицитные вещи в СССР. Apple тут удалось совершить чудо: продавать вещь, ставшую ширпотребом, так, чтобы многие чувствовали себя элитой.
Насчёт фанатов и ненавистников: тебе действительно повезло. Таких фанатов мало, но один из них мой родственник. Покупает технику только от Apple, просто бредит этой маркой. В январе я дал ему свой S2, в итоге, отметая обычное нытье о пластике, главный недостаток он обозначил так: «Это не iPhone». Про ненавистников - у тебя, наверное, не та возрастная группа, в интернете посмотри комментарии в новостях или всякие фанатские сайты. В основном это подростки, студенты, редко старше (к сожалению, примеры есть). Я никогда не видел, чтобы человек, купивший Android, считал себя особенным. Из знакомых минимум двое пользуются каким-то девайсом от Apple, хотя их смартфоны на Android, а вот обратных примеров не видел.
P.S: Сам я около года назад думал попробовать iPhone, но к моменту, когда настала пора менять смартфон, уже вышли Sensation и S2, потому iPhone быстро выбыл из сравнения. Анонсы iPhone меня всегда разочаровывают. Похоже, что ребята оставляют себе задел на будущее, потому каждый раз остаётся легкое ощущение недоделки.

[Stempl]

Мужчины, раздел тематический, тема про айпад, вы модераторы - отрежьте и снесите во флейм уже.

[Мягкие тапочки®]

Dark Lord, поживем - увидим. Пока что (судя по примерам, которые я приводил выше) негодование фанатов на продажах негативно не сказалось, а значит, Apple умеет находить правильный баланс и оставаться в выигрыше.

Stempl, ты прав