Интервью с Александром Зудиным

Александр Зудин - один из основных разработчиков, создавших российский софтверный рынок карманных компьютеров.

Вопрос: Основные факты биографии для истории.

Ответ: Дата выпуска 14 ноября 1975 года, родился в городе Пенза-19, окончил среднюю школу с математическим уклоном, в 1992 году поступил в Московский Физико-Технический институт, в 94-м год пропустил (в большинстве своем год был потрачен на работы по созданию фирмы), в июне 1999 года закончил институт, в настоящее время готовлюсь к поступлению в аспирантуру. Начиная с ноября 1994 года по 98 год числился в Парагоне на должности кассира, после этого повысили, перевели в заместители директора, кем и остаюсь по настоящий момент. Начиная с 95 года совмещал обязанности кассира с руководителем отдела по разработке ПО для карманных компьютеров. Сейчас заместитель директора, руководитель отдела по разработке ПО для КПК.

Вопрос: Ты всю свою деловую жизнь работал в софтверной фирме. Тебя можно считать экспертом-аналитиком софтверного бизнеса на российском рынке. Можно ли на российском рынке быть прибыльной софтверной фирме? Тем более занимающейся софтом для КПК?

Ответ: Для карманных компьютеров - однозначно нет.

Вопрос: И что, никаких надежд?

Ответ: Абсолютно!

Вопрос: Но как же ты тогда существуешь, и ездишь даже на какой-то машине?

Ответ: 95-98% доходов Парагоном делается за пределами России. Налоги при этом платятся. А существование фирмы в России возможно только за счет того, что существует какой-то бизнес за рубежом. ринципиально, с чего надо начать понимание того, что и как делает Парагон в России? То, что софтверная компания в России прибыльной не может быть - принципиально. Она может быть только убыточной, и речь может идти только о степени ее убыточности. Мы своим большим достижением считаем то, что перешли планку где-то в 50%. То, что мы смогли выйти на уровень выше 50% (то есть мы получаем 50% от вложений в российский рынок), это большое достижение для российского рынка.

Вопрос: И это вы гасите другими своими проектами? Именно по карманным компьютерам?

Ответ: Именно за счет западных проектов по КПК.

Вопрос: То, что вы перешли на западный рынок - это уже был опыт работы раньше, или вы поняли, что это необходимо?

Ответ: Само получилось.

Вопрос: То есть начинали вы с надеждой, что на российском рынке что-то получится?

Ответ: Сложно сказать. Ничего мы особо не планировали - все получилось само. Нас очень часто спрашивают, как это вы можете работать одновременно с такой большой линейкой - Hewlett Packard, Compaq, 3Com? Как они вас находят? Как вам удается заключать контракты? Очень просто, они нам звонят сами.

Вопрос: Можно любить или ненавидеть Парагон (или г-на Зудина), но нельзя не признать, что первый серьезный софт для КПК начался именно с этой компании. Как вы до этого докатились? Ведь судя по твоим словам это было абсолютно не прибыльно.

Ответ: Виктор Алексеевич Лопатин. Он (или НТЦ КАМИ) нам довольно долго финансировал все разработки для КПК. У нас с ним были другие проекты (не связанные с КПК), затем он предложил заниматься Ньютоном, которым мы довольно долго и нудно занимались без, может быть, особого успеха.

Комментарий: Имеется в виду - без экономического успеха. Психологический, рекламный успех был значительный.

Продолжение: Ну, если быть до конца корректным, то на Ньютоне был довольно значительный и экономический успех. Особенно после того, как мы сделали полную локализацию.

Вопрос: А с чего началась известность Парагона на Западе?

Ответ: International [Международную] деятельность реальную Парагон начал с Пилота. С этого момента мы поняли, что эти технологии можно экспортировать, и экспортировать задорого.

Вопрос: В свое время ты активно собирался уехать вместе со своим КПК-софтверным бизнесом за границу. Не получилось, или понял, что здесь лучше?

Ответ: У нас в год из конторы уезжает 4-5 человек. Совсем, с концами, работать в Америку. Моя позиция такая: если человек годится в музыканты (как в басне у Крылова), то он годится и в России. Хотя любая софтверная компания должна иметь филиал за границей. У нас головной офис находится в Германии. Но это к карманным компьютерам пока имеет не очень большое отношение. Вся технологическая и девелоперская [от developer - разработчик] активность сосредоточена в России. В России настолько хорошо жить, как становится понятно в последнее время, что можно некоторое время жить там, а большую часть - здесь.

Вопрос: А ты сам программируешь сейчас?

Ответ: Уже нет. Года два-три назад я перестал этим заниматься.

Вопрос: Вот как раз тогда ты собирался уехать за границу. А теперь не хочешь. Это как-то связано?

Zaxik в Германии

Ответ: Эти 2-3 года я жил очень активно, много бывал за границей, был практически везде, и просто надоело все это. В те студенческие годы, попадая в Германию, Калифорнию, понятно, в какую сторону делаешь сравнение. Но это сравнение того возраста. Со временем становится понятно, что и технологически, и в бытовом аспекте, и в целом, если есть деньги, то жить хорошо можно где угодно. Но в России сама жизнь намного дешевле, и гораздо проще себе позволить большинство вещей. Но деньги надо зарабатывать там. Если требует необходимость бизнеса, то надо быть там. Если она этого не требует, то я особенно никуда не стремлюсь. Мне надоело ездить на Comdex [компьютерная выставка], мне надоели эти перелеты...

Вопрос: Значит, ты не бросишь российский рынок карманных компьютеров?

Ответ: Такие заявления делать безответственно. Как люди, занимающиеся бизнесом, мы понимаем, что в этом мире все продается и покупается, и у всего есть стоимость. Если бизнес потребует этого, не исключен вариант, что та часть Парагона, которая занимается карманными ПК, может быть продана какой-нибудь большой компании. Однако, чем хороша для нас Россия - здесь можно делать продукты. Обкатывать эти технологии, показывать западным крупным компаниям, "голубым фишкам", как 3Com, что можно сделать с помощью этого продукта, и заниматься уже серьезными проектами для того рынка. На Западе такой возможности нет, потому что там себестоимость изготовления продуктов очень высока (больше в разы). И там все новые технологии развиваются за счет венчурного капитала [капиталовложения, связанные с риском]. Этот капитал для разработок систем русификации, естественно, никто не даст. Специфика в том, что все наши клиенты составляют не американский, не немецкий, а локальные рынки. Под них не имеет особого смысла заниматься этим бизнесом там. Другое дело, что там для нас есть стратегические проекты по карманным компьютерам. Например, PenReader. И его тоже не имеет смысла делать там. Это очень дорогие технологии. Они и здесь стоят дорого, а там ими заниматься просто бессмысленно.

Комментарий: И там есть еще Параграф с их Calligrapher'ом.

Продолжение: Не хочу вдаваться в комментарии по этому поводу. У Параграфа определенная ниша, но она далеко не покрывает потребности в системах распознавания. У нас есть крупные OEM-клиенты на технологию распознавания. Например, очень большая сложность - распознавание по словарю. Простой пример - в Нью-Йорке есть задача вертикальная - оснащение водопроводчиков планшетами с распознаванием. Calligrapher, к сожалению, не знает таких слов, как "вантуз", и при этом качество слитного распознавания сводится к нулю, там нужны другие системы распознавания. Мы смотрим гораздо шире. Пока, к сожалению, не можем открыто похвастаться технологическими успехами, но это дело будущего.

Вопрос: Сколько программистов работает у вас в отделе ПО для карманных компьютеров в России и на Западе?

Ответ: На Западе программистов нет вообще, все работают здесь - четыре человека занимаются разработками, еще три человека заняты тестированием, вспомогательными разработками и маркетингом.

Вопрос: Если у вас есть текучесть кадров, не возникает ли проблемы с обучением программистов для такой специфической области, как КПК?

Ответ: Программисты по КПК у нас пока не уезжали, потому что мы их держим, это нужные люди. У нас есть люди, которые работают с момента основания и даже не помышляют ни о каком отъезде.

Вопрос: Ну, а теперь немного остренького: о последнем конфликте с МакЦентром. Здоровая конкуренция, как правило, полезна для пользователей. Но не уверена, что столкновение крупнейшего в России продавца КПК с крупнейшим разработчиком софта для КПК - это хорошо. В чем суть конфликта? Какие здесь могут быть последствия для покупателей? Может, все не так страшно?

Ответ: Да, у нас с МакЦентром нет никаких столкновений. По большому счету, нас МакЦентр не интересует ни в каком отношении последние год-полтора. Экономически это все просто смешно. Довольно давно появились дилеры, которые экономически нам намного интереснее. Я не понимаю, в чем смысл нашего конфликта с МакЦентром. Все наши споры идут из-за настолько мизерных денег, что речь, видимо, идет о принципах. Кто кого переспорит принципиально. Денег за этим не стоит никаких. Денег там меньше, чем зарплата самого низко квалифицированного сотрудника в Парагоне.

Вопрос: Все-таки что-то не поделили? Если не деньги, то, может быть, амбиции?

Ответ: Да, наверное. И началось это, с моей точки зрения, с того момента, когда мы продали локализацию 3Com'у первый раз. Потому что МакЦентр был в курсе того, что было внутри этой сделки, и, видимо, с тех пор там "запали" некоторые мысли о том, что мы слишком много зарабатываем, что мы должны получать меньше.

Вопрос: Так, все-таки дело в деньгах...

Ответ: Споры сейчас, в основном, концептуальные. После того, как для нас экономическая сторона потеряла всяческий смысл, мы тоже стали занимать абсолютно принципиальную позицию.

Вопрос: То есть вы хотите быть единственными разработчиками локализаторов и русификаторов?

Ответ: Да, не хотим мы быть единственными! Что интересует нас как контору, экспортирующую технологии? Хорошая обкатка этих технологий здесь.

Комментарий: Но, по мнению МакЦентра, именно эта обкатка, поддержка продуктов со стороны Парагона недостаточно хорошая. И это одна из причин, по их утверждению, того, что они начали разрабатывать свои русификаторы.

Zaxik с икринкой

Ответ: Это дело МакЦентра. Нас такая ситуация не устраивает. Но раз они так решили, мы будем действовать в одном простом направлении - нам нужна большая база пользователей для ведения разработок. Слово "обкатка" здесь неправильно употреблено. Просто когда от нас требуют поддержки на уровне лучших западных стандартов, с телефонной линией, с моментальным реагированием, поддержкой по трем платформам, пяти-шести продуктам, и за это предлагаются отчисления, выражающиеся трехзначной цифрой в месяц, то это блеф, этого быть просто не может. Здесь надо стратегически договариваться. Мы готовы это делать, и мы это делаем сейчас. Здесь надо было принять стратегическое решение о том, что мы работаем на них, а они помогают нам.

Вопрос: Но вот вы же взялись за разработку для всех этих платформ. И когда начинали, вы говорили себе - вот разработаем и все? Или вы все-таки закладываете какую-то поддержку пользователей?

Ответ: Мы можем тянуть поддержку, если это имеет стратегический смысл. Какой смысл, если мы делали локализацию Пилота, например, практически под МакЦентр, я лично приложил громадные усилия на том Comdex'е, чтобы МакЦентр стал дистрибьютором. И в ответ получаем что? Конкурс. Зачем нам-то это надо? Нам полностью перекрывается смысл для разработок. Нам остается одно - достигать наших целей, не думая больше ни о чем. Нас ставят в такие условия. Что мы и делаем.

Вопрос: То есть с МакЦентром вы сейчас не имеете дел. Но все-таки они основные продавцы на рынке! Разве не так?

Ответ: Нет. Я не хочу приводить статистику - они уже давно не основные продавцы. Их поступления (даже если бы они поставляли все компьютеры с нашей локализацией) в лучшем случае составляли бы четверть того, что мы получаем от российского рынка. Очень хорошо покупают сейчас софт регионы. У нас к МакЦентру даже и претензий никаких нет! С моей точки зрения, гораздо дороже содержать штат программистов, чем спокойно работать с нами. Яркий пример тому - Galaxy и множество других компаний.

Вопрос: Кстати, очень серьезная платформа, но в России она плохо продвигается - Psion/Epoc.

Ответ: Все упирается в стоимость разработок.

Вопрос: А какова стоимость разработки русификатора?

Ответ: Для Psion пятизначной суммой выражается. Нормальной спокойной разработки. Не разработки на коленках у студентов, а разработки, при которой девелопер может спокойно, нормально жить, не думая об отъезде в Америку. И делать ее имеет смысл только в одном случае - сделать ее здесь, а потом тиражировать на Запад. С Galaxy у нас совершенно нормальная ситуация - мы имеем стратегическое согласие, понимание цели, у нас одинаковые цели. Они, естественно, не в силах покрыть стоимость этих разработок. Но, поскольку, цели стратегические совпадают, мы делаем эти разработки.

Вопрос: А не получится так же, как с МакЦентром? Там тоже стратегические цели сначала совпадали.

Ответ: Тут надо четко понимать - нам настолько не принципиально, что там получится потом. Еще раз говорю, мы можем позволить себе весь российский софт просто делать бесплатно.

Вопрос: То есть это для вас чистый маркетинг?

Ответ: Да.

Вопрос: Вначале был русификатор Константина Салия. И, по мнению многих, он был самым надежным. То, что сделал Парагон, было менее надежным. С чем это связано? И вообще есть мнение, что Парагон делает более слабые русификаторы, потом "догоняет", исправляет, в общем, принцип Microsoft...

Ответ: Очень простой ответ. Вот стандартная ситуация - дилер завез машинки, говорит "дайте софт", софт надо быстро - вот и ответ. Рынок требует. Если бы мы так не делали, рынка бы просто не было.

Вопрос: В ваших проектах, при определении сумм разработки, какова ваша стратегия - сделать больше продуктов под разные платформы или все-таки доводить их до качественного уровня?

Ответ: Наша стратегия очень простая - в последнее время у нас очень развивается retail-рынок [продажа в розницу] на Запад, западные пользователи очень активно покупают наши продукты (речь идет об электронной торговле). Там обязательна поддержка. И мы делаем поддержку одинаковую для тех продуктов и для этих. У нас динамика роста электронных продаж с начала их основания никогда не была меньше 15 процентов. И для того рынка вопрос не стоит, должна ли быть поддержка - она обязательна. И для российского рынка мы осуществляем поддержку по тем же стандартам. Одинаковые роботы, одинаковые люди, различается только язык, на котором мы отвечаем. Утверждений о том, что у нас софт какой-то некачественный я слышал очень мало от компаний, отличных от МакЦентра. Здесь надо вопрос так ставить - есть проблема принципиальная с платформой, устройством и так далее. Но извините, а что у "железячников" нет проблем? Кто-нибудь, когда-нибудь слышал от Парагона жалобы на то, что "железячники" что-то не привозят, "железячники" то не так продают, это не так продают? Мы когда-нибудь лезли в эту область? Никогда, потому что это глупо.

Комментарий: Поэтому МакЦентр теперь считает себя тоже софтверной фирмой, которая вправе лезть в эту область.

Zaxik летит на выставку

Ответ: Ради бога! Если люди хотят заниматься убыточным бизнесом, если им это нужно, это их выбор. Ничего тут не можем поделать. Но если они начинают с нами тягаться в маркетинге - мы готовы! Еще раз говорю, для нас не принципиальны поступления с российского рынка - мы можем весь российский софт раздавать бесплатно. И при том оказывать ту же поддержку, которую мы оказываем на Западе. У нас есть на это средства, и смысла тратить средства на то, чтобы как-то там тягаться с нами или в чем-то нас публично обвинять, я никакого не вижу. Вот есть компания Galaxy, например. Я абсолютно согласен, что качество продукта для Psion до некоторого времени оставляло желать лучшего. Оставляло желать лучшего и обеспечение нас информацией для девелопмента [разработки], но никто же от этого не плакал, не кричал - мы спокойно, нормально работали, работали долго, работаем уже третий год. На второй год, когда условия создались, мы сразу же сделали полную локализацию. До сих пор информации не хватает. Мы делаем, что можем. Просто надо спокойно работать и понимать стратегические цели друг друга, а не пытаться в данной конкретной ситуации, в этом месяце, в этом квартале продать побольше устройств или заплатить кому-то поменьше денег...

Вопрос: Приведу слова Олега Лебедева [журналист, PC Magazine]: "Разработчики программ предпочитают заниматься созданием конкурирующих русификаторов, вместо того чтобы создавать прикладные пакеты. Увы, оснований предполагать изменения к лучшему пока нет." В этом плане Парагон позиционирует себя только как разработчик систем локализации или он все-таки планирует заняться прикладным софтом?

Ответ: Смотри начало интервью. Прибыльность составляет минус 50 процентов.

Вопрос: Ну, мы же решили, что на российском рынке мы в минус работаем. Может быть, вы в минусе сделаете что-нибудь еще полезное?

Ответ: Прикладной софт? А куда я его потом буду девать? В МакЦентр продавать? На Западе не нужен прикладной софт. Его там своего достаточно. Конкурировать можно только "ядерными" [core] технологиями, как в PenReader'е. Поэтому мы будем его делать и для Psion'а, и для Пилота. Мы сейчас утилитное направление для карманных компьютеров рассматриваем, как важное, но не стратегическое, в него деньги пока не инвестируем. Наверно, это рынок, но нас пока не хватает. Наш карманный отдел ведет такое огромное количество действующих проектов, что страшно, порой, становится.

Вопрос: А вы будете делать PenReader для Psion'а?

Ответ: Да! И я думаю, он выйдет до CeBit'а [компьютерная выставка]. Он поддерживает 27 языков (и даже греческий).

Вопрос: И как будут пользователи его получать?

Ответ: Посмотрим... Это дополнительная свобода для маркетинга. Мы можем сделать его несовместимым с другими русификаторами...

Вопрос: А PenReader - это ваша технология?

Ответ: Да, наша. Мы ее приобрели в свое время, инвестируем и развиваем. Она полностью принадлежит нам.

Вопрос: А что надо сделать, чтобы она на Palm-size'ах работала?

Ответ: На Palm-size'ах проблема связана с самой технологией русификации. К Новому году у нас выходит новая версия (в тестах она уже есть) - она показывает существенно лучшие результаты. Этот вопрос будет решен. Только не надо нервничать, нервировать общественность и впадать в психоз, почему мы выпускаем продукт не на неделю раньше, а на неделю позже!

Вопрос: В свое время у вас был конфликт с RRC. А каковы сейчас ваши отношения с ними?

Ответ: Мы, в конце концов, через общение с дилерами нашли людей, которые работали в RRC раньше, они нам рассказали всю историю. Там просто была поставлена задача руководством RRC в короткий срок сделать тот же самый русификатор. Сейчас нет никаких отношений с RRC. Вообще с Пилотом, я считаю, виноват не МакЦентр, не 3Com, а российское представительство 3Com, которое, имея в своих руках, возможность создать правильный рынок (как, например, на рынке Psion, где имеется только один процент "серого" ввоза), эту возможность проигнорировал или не понял. До сих пор нет русифицированного Palm Desktop'а, который был в то время, когда мы это делали, когда всеми этими работами управлял центральный 3Com. Здесь вина полностью лежит на местном 3Com'е.

Zaxik в редкие минуты отдыха

Вопрос: Сейчас получается, что для Palm'а существует несколько систем русификации, по сути, аналогичных продуктов. На твой взгляд - это хорошо для пользователей или плохо?

Ответ: Вообще-то об этом надо спрашивать у пользователей. У нас продажа русского PiLoc через электронные сети приближается сейчас к тем объемам, которые были в лучшие времена с МакЦентром. То есть мы на end-user'ах [конечных пользователях] получаем больше денег, чем имели с OEM'а [предустановленные программы]. Те силы и деньги, которые были затрачены разными людьми на одно и то же дело, по сути, надо было бы направить не на распыление сил на какие-то амбициозные проекты, а на полную локализацию Desktop'а, на более тесную работу с 3Com'ом, на решение проблем с Lotus Notes, с корпоративным софтом, куда Пилот до сих пор не пошел. И текущая ситуация с Пилотом, ни для кого не секрет - "серый" рынок составляет процентов тридцать-сорок. Это что - правильно? Это глупо! К чему мы пришли? К примеру - сейчас будет статья-интервью с Galaxy: порядка тридцати процентов составляет маржа на Psion'е у правильных дилеров! Чем больше получает прибыли нормальный дистрибьютор, дилер, тем лучше он может организовать поддержку. Нельзя делать поддержку, получая копейки. И сейчас рынок Пилотов просто валится к 10-15 долларам на машине, к чему Palm идет уверенной поступью. К примеру, раньше все Palm'ы были с русским руководством, теперь этого нет.

Сейчас для Парагона, если переводить на меркантильные рельсы, русский рынок по Palm'ам уже не нужен. Мы эту технологию перевели уже на несколько языков. Там совершенно другие деньги. Мы сделали версии для четырех арабских языков, иврита, польского языка, венгерский, греческий - в разработке. И русский рынок нам нужен только в стратегическом плане.

А если вернуться к вопросу о нескольких русификаторах для Palm'а, то с полной ответственностью могу заявить, что противостояния, конкуренции продуктов здесь просто нет! Есть ситуация, когда мы выпускаем сначала продукт де-факто, потом его клонируют. Конкуренция - это когда фирмы более-менее одновременно выпускают продукты. А когда выпускается через какое-то время римейк [переделка] продукта... Можно много копий ломать по поводу того, как он сделан, но вы выпустите продукт раньше нас - это будет конкуренция! Когда мы выпускаем продукт, проходит полгода, появляется его клон... Главное для себя честно ответить, что это такое. Поэтому я не понимаю, о какой конкуренции идет речь. Кто быстрее клонирует продукт? Но когда речь заходит о тендере на арабскую или ивритскую локализацию, там, где нужно принципиально новый девелопмент совершить, почему-то, этой конкуренции нет. Чего же они туда не рвутся? Там совершенно другие деньги!

Вопрос: А в этих тендерах участвовали какие-нибудь российские компании, кроме вас?

Ответ: Точно могу сказать, что участвовала еще одна российская компания в тендере Ericsson'а на греческую локализацию. Имен называть не буду. А у ивритской локализации для Палма была их местная израильская компания, которая тоже через три-четыре месяца после выпуска нашей системы локализации выпустила точно такую же систему. Тоже "конкуренция" произошла. В Израиле, правда, весь процесс поставлен нормально. Там этим занимается 3Com по своей центральной политике. Просто на все устройства предустанавливается эта система.

Вопрос: Кстати, я знаю, что в свое время в России все шло к тому, что 3Com тоже собирался предустанавливать систему локализации на Пилоты. Почему этого не произошло?

Ответ: Как только дело было передано в руки местных функционеров 3Com, которым интересно не то, как здесь развивается Palm, а их личный карьерный рост в 3Com'е, как только они получили доступ к этому, они его повернули в другую сторону. Местному 3Com'у, вообще-то, Palm интересен очень мало. Ему интересны совершенно другие вещи. В чем психология менеджера крупной фирмы, сотрудника, "болтика", который движется по лестнице вверх - не делать ошибок. Принимать серьезные решения - это риск ошибок. Если только речь не идет о топ-менеджерах. Раньше мы работали с топ-менеджерами. С русской локализацией Донна Дубински лично подписывала контракт. Они могут на себя ответственность принять. А у мелких менеджеров здесь в России задача только одна - спокойно отработать здесь, не совершить ошибок, не дать даже повода, намека на то, что была совершена ошибка, и уйти "вверх по лестнице". Человек, который принимал это решение, уже давно работает за пределами России, ему, к сожалению, на Россию было глубоко наплевать.

Вопрос: А сейчас возможно изменение ситуации на российском рынке со стороны представительства 3Com?

Ответ: 3Com'у это совершенно не интересно. Ему глубоко наплевать на Palm в России.

Комментарий: Таким образом, если это так, то перспектива у Palm'а не очень хорошая в России, потому что растет бешеными темпами "серый" рынок, дистрибьютора нормального, который может этому противостоять (добавить сервис, русификацию, русское руководство и т.д.), нет, более того, начинается еще какая-то "возня мышиная" со всякими русификациями...

Продолжение: Мы от российского рынка Palm'ов отошли. Для нас он больше стратегически не интересен.

Вопрос: То есть Palm перейдет на "серый" рынок, и его просто "забросят"?

Ответ: По динамике продаж русификатора этой осенью я могу прогнозировать, что, да, к этому все идет. Фирмы, совершенно не имеющие никакого отношения к официальным дистрибуторам 3Com'а, за счет всяческих ухищрений, будут ввозить Palm'ы и доведут до того, что маржа на этот продукт составит 5-10 долларов.

Zaxik и Андрей Щербаков (Project Manager, отвечает за все разработки Парагона)

Комментарий: То есть поддержки никакой!

Ответ: А зачем им поддержка? Они привезли, продали, и все.

Комментарий: В этом случае фирмы солидные, которые занимаются карманными компьютерами будут либо в убыток себе работать, держа марку и получая прибыль на чем-то другом, либо закрывать это направление.

Ответ: До тех пор, пока 3Com не обратит внимание на российский рынок, никаких хороших перспектив у Palm'а не будет.

Вопрос: А у других платформ карманных компьютеров есть более разумные дистрибуторы?

Ответ: Да. Hewlett Packard уже комплектует все устройства русификатором. Galaxy предустанавливает русификатор. И так могло бы быть по Palm'ам. С Compaq'ом мы работаем. С Casio сложнее, потому что там руководят из Японии, и они совсем не понимают, о чем идет речь.

Вопрос: А с Ericsson'ом у вас какие перспективы? С греческим, как я поняла, вы победили. А в других странах?

Ответ: В других - будут смартфоны, и скоро страна узнает, что и как мы будем делать для смартфонов и вместе с каким дистрибутором.

Вопрос: А в России будут смартфоны?

Ответ: Будут. Пока есть информация, что Ericsson отказался от поставок устройств в Россию. Выводы делайте сами. Кому это на руку, зачем это было сделано, какие силы были приложены... Пока я ничего не могу сказать по этому поводу. Сейчас, естественно, Psion очень выиграет от того, что Ericsson 218 не поставляется в Россию. Недостаток Ericsson'ов будет восполняться чем? Psion 5mx c DI 27 [инфракрасный модем Ericsson DI 27 Mobile Office. Дальнейшие выводы зависят от буйности фантазии. Софт у нас с Ericsson'ом 218 в Греции давно уже поставляется. Смартфон - это EPOC, у нас есть полная локализация.

Вопрос: Но у Ericsson'а есть свой софт уникальный, который с ним идет.

Ответ: Не проблема! Разница между Ericsson'ом 218 и Psion 5-й серии такая же, как между пятеркой и Revo. Для нас это две-три недели работы.

Вопрос: А когда появится Revo?

Ответ: В связи с моим отъездом на Comdex было перенесено представление Revo с полной русификацией в России. Его планируют провести на последней неделе ноября.

Вопрос: Как ты считаешь, смогут ли смартфоны вытеснить карманные компьютеры?

Ответ: В нашей конторе создается сейчас подразделение, которое будет заниматься софтом для смартфонов. И некоторые фирмы "железные" очень крепко думают о том, чтобы торговать смарфонами. Еще не имея конечного девайса, многие компании об этом думают. Только надо понимать, что смартфон - это не телефон с компьютером, а компьютер с телефоном прежде всего. Но пока их нет.

Вопрос: Каковы планы компании Парагон, о которых можно сказать?

Ответ: Мы просто работаем, не решаем никаких высоких задач, работаем на российский рынок и на все остальные.

Вопрос: У вас хорошие зарплаты?

Ответ: У ведущих сотрудников четырехзначными цифрами выражается. Те люди, которые нам нужны, в Америку не уезжают.

Вопрос: Хотела бы ваша софтверная фирма иметь у себя "железячный" отдел продаж?

Ответ: Нет, ни в коем случае. Наша единственная разработка - это нули и единички, мы делаем только софт.

Вопрос: У тебя есть свободное время?

Ответ: Практически нет.

Вопрос: А увлечения?

Ответ: Автомобили. Он у меня один, BMW, и очень мне нравится. На Западе стандартом автомобиля человека, занимающегося ИТ-бизнесом, является BMW.

Вопрос: Расскажи что-нибудь о своей семье.

Ответ: Родители - инженеры, которые занимаются полностью военной тематикой (всю жизнь этим занимаются). Брат закончил Бауманку, он на год старше меня. В детстве очень сильно мы с ним дрались, эта конфронтация и сейчас немного осталась...

Вопрос: А чем он сейчас занимается?

Ответ: Финансовым консалтингом... Вот мы с ним такие разноплановые - он с детства тяготел к финансам, а я к творчеству. Правильно можно обозначить так - я занимаюсь свободным творчеством в последнее время.

Вопрос: А есть какие-нибудь увлечения типа собирания марок, значков, этикеток и т.п.?

Ответ: Да, как-то времени нет. Я постоянно занят.

Вопрос: Может, играешь на каком-нибудь инструменте?

Ответ: В детстве играл на баяне, но сейчас большую часть времени отнимает работа.

Вопрос: А что ты любишь?

Ответ: Ездить на машине по МКАД со скоростью 240 км/час. Да, музыку классическую люблю слушать, вот только музыкальный центр сломался.

Вопрос: Что для тебя деньги? Ты их копишь, или они для тебя вообще не важны?

Ответ: Деньги важны как признание себя, как оценка сделанного.

Вопрос: И как ты считаешь, тебя признали "по заслугам"?

Ответ: Наша компания находится на взлете. Ну, как вы можете спросить у самолета на взлете: "А как вы оцениваете высоту своего полета?" Как набор высоты - вот как мы оцениваем. Еще раз говорю - это не вопрос. Хватает на еду и на бензин. Главное, чтобы не взлетать слишком круто - можно упасть от крутого угла. А по поводу денег, интересен сам переход от состояния, когда принципиально ни на что не хватает, к состоянию, когда они принципиально неинтересны. Они становятся, как я уже говорил, мерой оценки сделанного тобой.

Комментарий: Не секрет, что в кругах карманных компьютеров, Парагон стал, как маленький Microsoft. Для всех считается нормой ругать Microsoft. В мире карманных компьютеров принято ругать Парагон. И если появились анекдоты про Парагон, то это пришла слава!

Продолжение: А что, появились анекдоты?

Комментарий: Ну, конечно: скажите, а у карманных компьютеров есть вирусы? Да, единственный вирус для карманных компьютеров - это русификатор от Парагон.

Продолжение: У нас в конторе к этой ругани отношение спокойное - пусть ругаются, они не понимают величины стоящей задачи!

Вопрос: Саша, есть что-нибудь напоследок, что бы тебе хотелось сказать читателям нашего сайта?

"Спокойствия, чтобы не дергали. Самая большая помощь - это, чтобы не мешали"

Ответ: Очень бы хотелось, чтобы люди понимали масштаб проблем и не ждали чудес завтра и в полном объеме. Не бывает такого! Все процессы поступательные, и надо понимать, что Россия западными производителями не поддерживается, она им не нужна! Это надо по дефолту [default - по умолчанию] иметь в голове, и нас понимать.

Комментарий: В этой связи Парагон выступает, как фирма на российском рынке, которая действительно инвестирует рынок софта для карманных компьютеров.

Ответ: Надо быть реалистами и понимать, что происходит, и пытаться, по возможности, нам помогать. Меня последнее, что добило в конфе [борда, доска, конференция :)], это, когда люди начинают говорить: "Вот только что вышел 3.3, а уже идет 3.5 - это ненормально".

Вопрос: А какой, кстати, помощи ты хотел бы от пользователей получить?

Ответ: Спокойствия, чтобы не дергали. Самая большая помощь - это, чтобы не мешали.
Мы крови пользователей не хотим. Нам от их выпитой крови легче не становится. Парагон не состоит из кусков разорванных пользователей и их проблем, мы состоим из поступательного движения вперед.
А еще пусть мне все посочувствуют - четвертый год ездим на выставку, у меня день рождения 14-го ноября, оно каждый раз проходит где-нибудь в самолете. Вот какая у меня тяжелая судьба!